Aging2.0 OPTIMIZE報告（１）

このOPTIMISMでは、“Design Thinking（＝デザイン思考）”について多く語られていました。「デザイン思考」という言葉は、日本でもビジネスの世界でよく使われるようになりました。しかし、どういう意味なのかわかりにくいという人も多いのではないでしょうか？　そこで、デザイン思考についても皆さんと一緒に考えていきたいと思います。

最近、「AI・IoT・ロボティクス」という言葉を毎日のように耳にします。そして、日本の医療・介護の世界では、それらを活用した介護の負担軽減ばかりが取り沙汰されています。しかし、「AI・IoT・ロボティクス」を活用することによって、高齢者の生活がどのように変わるのか、高齢者をとりまくコミュニティがどのように変化するのか、介護のあり方にどう影響するのかということが重要であることを理解しなければなりません。日本のスタートアップの多くが技術面の話に終始し、その技術によって何がどう変わるのか、果たして市場をつくることができるのかという話には全く触れないという場面によく出くわすことがあります。技術だけでは何も解決できないのです。デザイン思考というと「デザイン？それは関係ない」という人もいると思いますが、「AI・IoT・ロボティクス」を活用したヘルスケアテクノロジーを考える上では、デザイン思考はとても重要です。

オープニングのKEY NOTEスピーチは「ニューテクノロジーとUX（User experience）の融合したデザイン」の提唱者でありデザイナーでもあるYves Béhar（fuseprojec社Funder and COO）から始まりました。彼は未来をデザインすることの重要性を語りました。これまでデザイナーは、2次元のロゴやポスターなどのコミュニケーションツールや、3次元のプロダクトデザインをするものでした。しかし、テクノロジーが時代を牽引する今、目に見えるものだけではなく、時間やスペース、そして人の動きなどもデザインの領域になりました。このKEY NOTEスピーチでは、「ロボット、AI、スマート環境の時代におけるデザインの１０原則」の提言がありました。私の会社は、ヘルスケア領域におけるデザインコンサルティングを行っている会社ですが、まさにこの「１０原則」は、私たちがデザインを提供する時に考えなければならない、使命とも言うべきものです。今回のOPTIMISMでの事例を交えながら、１０原則の一部をご紹介しましょう。

Aging2.0の世界大会、「Aging2.0 OPTIMISM」について、オープニングのKEY NOTEスピーチにおける「デザイン思考」の内容を中心にお伝えしてきました。次回は他のセッションとサービスを見ながら、そこで話されたデザイン思考についてご紹介します。